隐私政策

适用范围

本政策适用于 vpndx.com 网站、VPNDX 用户面板,以及通过 Windows / macOS / iOS / Android / Linux 客户端使用本服务的过程。

网站上的页面用于介绍套餐、线路与使用方法;用户面板用于注册、下单、获取订阅与提交工单。本政策对两者一并适用。

访问网站或使用本服务,即表示已阅读并了解本政策的内容。如果不同意其中任何一条,请停止使用本服务,并通过用户面板的工单入口申请删除账户。

数据收集与用途

VPNDX 只收集维持服务运行所必需的信息,不做与业务无关的采集。具体分为四类:

• 账户信息:用户名与密码。注册不要求提供邮箱地址,用户名加密码即可完成;密码不以明文形式保存,仅用于登录校验。
• 订单与订阅记录:所购套餐或流量包、金额、下单时间、支付渠道返回的状态、订阅有效期。用于开通线路、核对账单,以及处理 30 天无理由退款申请。
• 工单与沟通内容:用户主动提交的故障描述、截图与后续回复,仅用于定位和解决问题。
• 访问统计:页面访问量、来源、设备与浏览器类型等聚合信息,用于了解页面访问情况并改进内容。统计以聚合形式呈现,不用于识别具体个人。

本服务不要求提供真实姓名、证件号码、住址等身份资料。

无日志立场

本服务不记录用户通过线路访问了哪些网站,不保存访问目标、DNS 查询内容与连接日志,也不把线路使用情况与账户关联。

线路侧只保留维持连接与计费所必需的信息:流量用量(用于核算套餐额度)、连接是否成功建立、套餐剩余有效期。这些信息用于计费与故障排查,不用于分析访问内容。

需要说明边界:用户主动提交的工单内容、支付渠道返回的订单状态会按下文说明的期限保留,这两类信息不属于连接日志。

Cookie 与本地存储

网站使用少量 Cookie 与浏览器本地存储,用途只有三类:

• 语言偏好:记住访问者选择的界面语言,下次访问直接进入对应语言的页面。
• 登录状态:用户面板把登录凭证保存在浏览器本地存储中,用于保持登录;退出登录或清除浏览器数据后即失效。
• 访问统计:用于区分独立访问,不用于跨站跟踪。

本站不使用第三方广告 Cookie,也不向广告平台出售或共享访问数据。访问者可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储:清除后需要重新登录,语言偏好会回到默认值。

支付环节说明

支付通过支付宝、微信、USDT 三个渠道完成。支付过程在对应渠道的页面或应用内进行,本服务不获取、也不保存支付账户凭据、银行卡信息或钱包私钥。

本服务从支付渠道收到的只有订单结果:订单号、金额、支付状态与支付时间。这些字段用于开通套餐、核对账目与处理退款申请。

如果对某笔订单的支付状态有疑问,可在用户面板提交工单,并附上订单号与支付时间。

数据保留、删除与政策更新

保留期限

• 账户信息:保留至账户注销。
• 订单与支付结果:按交易记录留存要求保留必要期限,用于对账与退款核对,期满后删除或做匿名化处理。
• 工单记录:关闭后保留一段时间,便于同类问题排查,之后删除。
• 访问统计:聚合数据,不指向具体个人。

删除方式

通过用户面板的工单入口提交账户注销申请,写明需要注销的用户名。核实后,账户信息与订阅记录按上述期限处理;因法律或财税要求必须保留的交易记录会单独留存至期满。

政策更新

本政策如有调整,会更新页面顶部的最后更新日期;涉及数据范围或用途的实质性变化,会在站内公告中说明。继续使用本服务,即视为接受更新后的政策。