帳戶與訂閱
註冊、登入、訂閱網址的取得與更新。本服務無需電子郵件地址,使用者名稱加密碼即可註冊,登入後所有資訊都在使用者面板裡。
註冊帳號需要電子郵件地址嗎?
不需要。註冊時只填使用者名稱和密碼即可完成,不用等驗證信,也沒有額外的驗證步驟。註冊入口在使用者面板,登入後可以在「帳戶總覽」裡看到目前方案、流量使用情況和有效期限。
使用者名稱和密碼請自行保存好——取訂閱網址、提交工單都要用這組憑證。面板裡不會顯示完整密碼,忘記後只能走重設流程。
訂閱連結在哪裡取得?
登入使用者面板後,在「下載用戶端」區塊複製訂閱網址,貼進用戶端即可匯入。訂閱網址與帳號綁定,建議當作密碼保管:公開分享出去,別人會消耗你的流量額度。
用戶端裡保存的網址形如 https://example.com/sub?token=YOUR_TOKEN,真實網址以面板顯示的為準,不要使用任何第三方轉發的網址。
訂閱連結怎麼更新?用戶端多久重新整理一次?
用戶端一般在啟動時會自動拉取一次訂閱,也可以手動點「更新訂閱」。當線路清單新增了地區,或者你在面板裡重新產生過訂閱網址時,手動更新一次就能生效,不需要解除安裝再重裝。
更新報錯時,先確認網址是否複製完整(結尾的 token 段最容易漏掉),再確認目前網路能開啟面板頁面。兩步都正常仍報錯,把用戶端的錯誤訊息原文截圖留下,提交工單時一併附上。
更換裝置需要重新購買嗎?
不需要。本服務不限制同時連線的裝置數量,同一組帳號可以在 Windows、macOS、iOS、Android、Linux 上一起使用,不額外收費。更換新裝置是三步:安裝用戶端、登入面板複製訂閱、匯入。
舊裝置不再使用時,建議在用戶端裡登出並刪除訂閱,避免訂閱網址長期留在別人手上。裝置數量沒有上限,但同一組帳號的流量額度是共用的。
忘記密碼怎麼辦?
在面板登入頁點「忘記密碼」依提示重設,重設完成後用新密碼登入,重新複製一次訂閱網址匯入用戶端。
如果重設入口走不通,可以提交工單,寫明使用者名稱和最近一次訂單編號。工單裡不要貼密碼,客服也不會向你索取密碼。
連線與故障
連不上、連上打不開、某個 App 不走代理、行動裝置切到背景就斷線。依序排解,大部分問題三步內就能定位。需要更細的排解流程,可以看故障排除大全。
用戶端顯示已連線,但網頁打不開,要先檢查什麼?
先確認流量是不是真的走了線路:開啟「我的 IP」頁,看出口 IP 與歸屬地是否已經變成線路所在的地區。
IP 沒變,代表流量沒走代理,檢查用戶端的路由模式(全域 / 規則)是否把瀏覽器排除了;IP 變了但網頁仍打不開,依序換一條線路、清一次系統 DNS 快取、重新啟動用戶端。
三步做完仍然不行,把用戶端名稱與版本、線路名稱、錯誤訊息原文一起提交工單。
為什麼某個 App 走不了代理?
分應用程式代理由用戶端的路由規則決定,常見原因是這款 App 用了獨立的網路堆疊,或者被用戶端排除在代理之外。
處理順序:先在用戶端確認路由模式是全域還是規則;規則模式下檢查這款 App 是否落在直連名單裡;部分 Android 用戶端需要把目標 App 手動加入代理清單。改完規則後要把該 App 完全關閉再開啟,只切到背景不會生效。
行動裝置切到背景就斷線,怎麼處理?
行動系統的省電策略會在背景凍結網路程序。做法是把用戶端加入系統省電白名單,並允許它在背景執行;iOS 上還要關掉針對該用戶端的低耗電模式限制。
部分機型在鎖定螢幕後會中斷長連線,把用戶端設為常駐通知列可以緩解。改完設定後鎖定螢幕十分鐘再回來,確認連線仍在,再判斷是否需要換線路。
完全連不上任何線路,怎麼排解?
依三步收窄範圍:一,換網路,用另一條 Wi-Fi 或熱點測試,排除本地網路攔截;二,換用戶端,在同一台裝置上換一個用戶端匯入訂閱,排除用戶端本身;三,換裝置,用另一台裝置登入同一組帳號。
三步裡只要有一歩通了,問題範圍就確定了。全部不通時提交工單,附上裝置型號、系統版本、用戶端名稱與版本、嘗試過的線路名稱。
提示 DNS 異常或網頁解析失敗怎麼辦?
先區分是網域名稱解析問題還是線路問題:在用戶端裡換一條線路,如果解析恢復正常,是原線路的解析服務異常;換線後仍然解析失敗,清一次系統 DNS 快取,並把用戶端的 DNS 設為由線路自動下發,瀏覽器本身的解析快取也一併清掉。
如果只有個別網站解析失敗,先用「我的 IP」頁確認出口 IP 已切換,再判斷是不是該網站端的問題。
速度與線路
尖峰時段卡頓、線路類型選擇、4K 影片與延遲讀數。三種線路類型在用戶端的線路清單裡都有標籤標註,涵蓋地區可在節點頁查詢。
尖峰時段卡頓怎麼辦?
尖峰時段是跨境鏈路最壅塞的時段,公網路徑受影響最明顯,表現是延遲抖動和封包遺失,而不是頻寬不夠。
做法:優先切到 IEPL 專線類線路,這類線路走獨立通道,不與其他流量爭搶;其次避開目前最熱門的地區,換同一區域裡的其他城市;最後把影片畫質從自動改為固定檔次,減少位元率波動。
如果只有某幾個網站慢,先判斷是不是站點端限速,換線通常無效。
IEPL 專線、中轉、直連三種線路怎麼選?
直連線路從本地直接連往境外,延遲低,適合瀏覽網頁和日常辦公;中轉線路先接入中轉點再出境,路徑更穩,適合尖峰時段使用;IEPL 專線走獨立通道,是三種裡最穩的一檔,適合視訊會議、遠端桌面和 4K 播放。
選擇原則是:能直連就直連,直連不穩換中轉,中轉還會抖就上專線。三種線路在用戶端的線路清單裡都有標籤標註,也都能在節點頁查到涵蓋地區。
看 4K 影片會卡,要調什麼?
先看是不是線路問題:換一條 IEPL 專線線路重試,如果立刻順暢,代表原線路的路徑或頻寬不足。換線後仍卡,把畫質從 4K 降到 1080p 觀察是否恢復,能恢復代表瓶頸在頻寬。
另外確認用戶端沒開限速,同一組帳號下也沒有其他裝置在跑大流量下載。播放器本身的緩衝策略也會影響觀感,可以換一個播放器比較一次。
用戶端裡顯示的延遲數字怎麼理解?
延遲是封包從本機到線路入口的往返時間,數值越低越好,但不同地區之間沒有可比性:亞洲線路通常在數十毫秒區間,歐美線路天生更高。
真正影響體驗的是抖動和封包遺失,而不是單次延遲讀數。看數字時關注它是否穩定,忽高忽低比一直偏高更值得換線。用戶端裡的延遲是即時測得的參考值,不代表實際下載速度。
為什麼同一條線路在不同地區表現不一樣?
跨境線路的體驗取決於本地出口到線路入口這一段的品質,不同城市、不同電信業者到同一個入口的路徑完全不同,所以同一個地區節點在不同網路下的表現會有差異。
做法是依自己所在的城市和電信業者實測挑選,不要只看地區名稱。如果某條線路在你的網路下長期表現不好,換同一區域的另一個城市節點,通常比反覆重新連線更有效。
計費與退款
價格、流量、升級與退款。月訂閱 ¥9.9 起,流量包用完為止、永久不過期,30 天無條件退款。完整價格表見方案頁。
退款怎麼申請?
本服務提供 30 天無條件退款。申請方式是在使用者面板提交工單,寫明使用者名稱和訂單編號,不需要說明理由。
退款依原付款管道退回:支付寶和微信一般在幾個工作日內入帳,USDT 依鏈上確認時間。退款完成後帳號回到未付費狀態,訂閱網址失效,已產生的流量不再計費。
流量包和月訂閱怎麼選?
月訂閱按月重置流量,適合每月用量穩定的使用者:¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB,中途升級的差價折算成剩餘天數。
流量包用完為止、永久不過期,適合用量不固定或臨時集中使用的使用者:¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。
判斷方法很簡單:每月用量穩定且長期連線,月訂閱更省;一年只集中用兩三個月,流量包更划算。
中途升級方案,差價怎麼算?
月訂閱中途升級時,系統依剩餘天數折算差價,只補差額部分,不需要先退款再購買。升級在使用者面板的方案區塊完成,升級後新方案的流量額度立即生效。
舉例:從 ¥9.9/月含 60GB 升到 ¥18/月含 250GB,依目前週期剩餘天數計算應付金額,付款完成後額度即時切換。
每月流量用完了會怎樣?
月訂閱的流量依開通日每月重置,用完當月額度後線路會暫停,不會產生額外費用,也不會自動扣款。
需要繼續使用時,可以在面板裡升級到更高檔位,或者購買流量包補充。流量包用完為止、永久不過期,不會因為當月結束而歸零。用量可以在面板的帳戶總覽裡隨時查看。
支援哪些付款方式?
支援支付寶、微信和 USDT 三種方式,在面板下單時選擇。付款完成後訂閱即刻開通,訂閱網址可以在「下載用戶端」區塊複製。
如果付款成功但面板狀態沒有更新,先重新整理一次頁面;仍未更新時提交工單並附上付款憑證截圖,不要重複下單。